從女車主維權事件再談品質與誠信
女車主奔馳4S店維權事件鬧得沸沸揚揚，引發了輿論對于售后行業的爭論。該事件起因是因為車主從奔馳4S店提車，開了一公里不到便發生漏油事件，與4S點交涉后，卻受到不公平的待遇。由此引發的全社會對于消費者維權的關注。 從何時起，消費者維權變得如此艱難，如此的低聲下氣？“3.15”國際消費者權益日剛過不到一個月，就出現如此問題，店大欺客，不去思考合理解決的方案，反而處處推諉，顧客已經不是上帝了嗎？ 新華網對此評論：油漏了，別把良心也“漏”了！ 品質是服務質量的保障！一個產品，沒有了品質的保障，失去的是生存所需的空氣。 鄧小平說過：“發展才是硬道理。”在產品質量就是企業生命的今天，產品質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。產品質量的優劣決定產品的生命，乃至企業的發展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發展。因此，質量才是硬道理!特別是現在，身處互聯網網絡環境，稍稍有失，全球盡知，所謂好事不出門，壞事傳千里！企業只能狠抓產品質量，做到以質取勝。 這里，還是得說一個老生常談的問題——誠信！ 誠信是立業之本，誠信是鑄就品質的保證！人而無信不知其可，對企業來說，失去誠信，也就失去了市場，失去了市場，企業就失去了生存的土壤?？v觀古往今來，誠信者受人尊敬愛戴，失信者受盡唾棄鄙夷，古有季布一諾千金，今有各級誠信模范事跡不斷被人們傳頌。他們都是立足于誠信，以誠信作為生存的根基，方能得到別人的尊敬。誠信是維護品牌形象的重中之重！ 奔馳漏油事件告訴我們，無論多么大體量的公司，無論后臺多么硬，在這個靠品質靠服務留住客戶、靠誠信維護品牌的時代，都需要品質來維護！ 鑫邦物流的企業精神中寫著：誠信、創新、服務、效率。為何誠信排在首位？因為鑫邦知道，誠信乃立業之本！有了品質，才可以進行宣傳；有了誠信，才才可以立足市場，推廣產品！“狼來了”的故事大家都聽說過，然而依然還是很多人很多企業對此不以為意，豈不知，信用是難得易失的，費幾十年功夫積累的信用，往往由于一時的言行而丟失掉！ 鑫邦物流注重誠信建設！例如其所推出的“定時達”產品以及近期推出的臺灣專線與龍港直達江蘇全線就是立足誠信下的產品，敢于對客戶許下承諾，以新的運營、新的速度、新的服務去回饋客戶，全程透明可視，以誠信打動客戶，以誠信經營品牌，每一個產品的推出，都是經過無數的實踐積累，無數次的探索優化，最終鑄造而成。 誠信是企業的金字招牌，切不可自己砸了自己招牌！ 浙江鑫邦物流是新發展型物流企業，鑫邦物流以服務創品牌，以品牌促發展，“華東至華南、華中、珠三角、長三角”往返專線甩掛運輸。主營國內公路貨物運輸、企業總包業務，創始于2010年。目前，公司在廣東廣州、深圳、寶安、東莞、福建廈門、浙江溫州擁有自營網點；及浙江地區蒼南、平陽兩縣重鎮布局15個網點；溫州、臺州地區加盟網點50多個。服務網絡遍及全國，實現廣東地區、浙江地區雙向甩掛運輸。公司自營甩掛運輸車輛35余臺，核心車廂50臺，17.5米平板車40余輛及廂式大小貨車100多輛，員工200多人，公司操作場地面積超過12000多平方米。 鑫邦物流自2010年創始以來，已在溫州、臺州、廈門、廣州、深圳、東莞、佛山、惠州、吉隆、汕頭等地擁有物流分撥中心，為客戶提供倉儲，理貨，分揀，裝卸，分流，配送等服務，是浙江和珠三角的貨物運輸樞紐。 目前，鑫邦物流線路已遍布大半個中國：廣東全線、惠州、佛山、寶安、汕頭、吉隆，香港，澳門，臺灣，廣西，海南，浙江杭州、寧波、臺州、溫州，福建廈門、泉州、晉江、福州，上海，江蘇南京、無錫、蘇州、常熟、南通，江西南昌，山東，山西太原，湖北武漢，湖南長沙，四川成都，重慶，北京，河北天津，東三省，烏魯木齊。 部分圖片來源網絡,侵刪
