隨著物流市場日益嚴格的安全標準，對我們配載經理來說壓力也越來越大。如果你不能改變你手里的牌，那就改變你出牌的方式。我總結了四條實用的配載原則，希望對大家有用：中轉先運、急件先運、先托先運、合同先運;盡量采用直達方式，合理安排中轉貨物流向;充分利用車輛載貨量和容積;盡量使同站裝卸的貨物在重量和體積上協調。

做倉管這么多年，發現工作勤奮卻沒有取得成就的人在生活中比比皆是?？偟膩碚f主要還是因為他們在工作中常犯一個錯誤，那就是分不清主次輕重。他們常常是揀了芝麻丟了西瓜。而想要成為一名優秀的倉管，首先要做到的是保證“帳、物、卡三一致，特別注意要勤快盤點，進貨數點準確、對單是否相符，出貨點數對單是否相符。

良好的工作習慣傳導給人好的印象和感覺，能在很大程度上幫助你在職場取得成功。作為物流客服，我們提供的不僅是態度和產品信息方面的無形服務，還包括有形服務?？头藛T的工作是企業向顧客宣傳、展示自己實力和影響力的重要窗口。一名優秀的客服人員需要充分掌握業務知識，并全心全意為旅客解決難題。

凡事只熱情地去做，拿出你自身蘊藏的能力來，這股力量就可以改變你工作中的任何不利層面。作為一名合格的業務經理，必須積累自己的客戶群，這樣的客戶群需要大家在人際關系方面做出很大的努力，這就需要大家經常出現在一些社交場合，而且要在這些場合做好自己的業務擴展。

在鑫邦做前臺客服有兩年多了，碰到最多的就是客戶打電話查貨、催貨，有時候說話都不是很禮貌。而面對這種情況，我現在的解決方式是先深呼吸，迅速調整自己的心情，然后根據客戶真實需求逐步解決。

做事不在多，而在于有效，這是客戶工作的一項基本法則。對客服人員來說，我們價值體現不是看你接了多少次電話，做了多少工作，而是看你真正幫助客戶解決了多少個問題，進行了多少次的有效溝通。

凡事有利于實現目標的事務都是重要的，越有利于實現核心目標的事務就越重要。在進行車輛調度的時候，我們必須確定客戶貨物的輕重緩急，分清大小、輕重和急緩，從而出色地完成我們的任務。

進入鑫邦物流快一年了，面對公司高嚴格和高強度的工作要求，單憑一個人的力量和知識無法完成千頭萬緒的工作。全方位快速提升自身專業能力的同時，你還要學會向同事學習。團隊的力量，永遠超過個人。